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Facilities to Divyangjan passenger in Railway (In Hindi)

Circularreservation

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Type	VCRC archived Railway commercial circular / manual
Topic	reservation
Archive source	vcrc.in

Summary

(viii) åहील चेयर रेलवे ɮवारा अपनी लागत पर प्रदान की जाती हɇ और िदåयांगजनɉ, विरçठ

Text of the circular

िदå यांग याित्रयɉ को दी जा रही सुिवधाएं

िदå यांग याित्रयɉ को समय-समय पर िनà निलिखत सुिवधाएं दी गई हɇ:

(i) िदå यांग याित्रयɉ को क्षेत्रीय रेलɉ ɮवारा जारी िकए गए फोटो पहचान-पत्र के आधार पर िरयायती ऑनलाइन िटकट बुिकंग सुिवधा भी दी गई है।

(ii) अनुपनगरीय खंडɉ पर चलने वाली सभी गािड़यɉ मɅ िदå यांग िरयायती िटकट पर यात्रा करने वाले िदå यांग याित्रयɉ के िलए èलीपर Įेणी मɅ चार बथर् और 3एसी मɅ दो बथर् का कोटा िनधार्िरत िकया गया है। िदå यांग यात्री के साथ सहचर के Ǿप मɅ यात्रा करने वाले å यिक् त को भी इस कोटे से बथर् आबंिटत की जाती है।

(iii) कंÜयूटरीकृत यात्री आरक्षण प्रणाली के जिरए जारी िटकटɉ मɅ जहां तक हो सके, एकोमोडेशन की उपलÞ धता के अÚ यधीन, िदå यांग यात्री को एक िनचली बथर् आबंिटत करने और उसके साथ सहचर के Ǿप मɅ यात्रा करने वाले å यिक् त को िदå यांगजन की बथर् के िनकट ही बीच/ऊपर की बथर् आबंिटत िकए जाने अनुदेश भी िदए गए हɇ।

(iv) गाड़ी के प्रè थान के बाद यिद गाड़ी मɅ खाली िनचली बथर् उपलÞध है और यिद िदå यांग िरयायत के प्रािधकार पर बुक िकए गए िदå यांग यात्री, िजसे ऊपर/बीच की बथर् आबंिटत की गई है, खाली िनचली बथर् देने की मांग करता है तो ऑन बोडर् िटकट चेिकंग èटाफ चाटर् मɅ आवæयक प्रिविçटयां करने के बाद खाली िनचली बथर् आवंिटत करने के िलए प्रािधकृत है।

(v) राजधानी, शताÞदी, जन शताÞदी एक्सप्रेस गािड़यɉ और दूरांतो एक्सप्रेस गािड़यɉ को छोड़कर लगभग सभी मेल/एक्सप्रेस गािड़यɉ मɅ åहील चेयर के प्रवेश के िलए चौड़े दरवाज़े, चौड़े गिलयारे और 4 बथर् (2 िनचली और 2 बीच की) सिहत आशोिधत शौचालय वाले िवशेष Ǿप से िडजाइन िकए गए एसएलआरडी सवारी िडÞ बे लगाए गए हɇ।

(vi) अनुदेश जारी िकए गए हɇ िक सभी मेल/एक्सप्रेस गािड़यɉ मɅ एसएलआरडी सवारी िडÞ बɉ को िदå यांगजनɉ के अनÛय Ǿप से उपयोग के िलए िनधार्िरत अनारिक्षत सवारी िडÞ बा माना जाए। पूरी तरह से आरिक्षत गरीब रथ एक्सप्रेस गािड़यɉ के मामले मɅ इन सवारी िडÞ बɉ को पहले आओ पहले पाओ के आधार पर गरीब रथ एक्सप्रेस के 3 एसी Įेणी के पूरे िकराए के भुगतान पर िदå यांगजन िरयायत पर यात्रा करने वाले िदåयांग याित्रयɉ ɮवारा बुिकंग के िलए आरिक्षत सवारी िडÞ बा माना जाता है।

(vii) िविभÛन यात्री आरक्षण प्रणाली (पीआरएस) कɅ द्रɉ पर प्रित पाली औसत मांग 120 िटकटɉ से अिधक होने पर मिहलाओं, िदå यांगजनɉ, विरçठ नागिरकɉ, पूवर् संसद सदè यɉ, िवधायकɉ, माÛयताप्राÜत पत्रकारɉ और èवतंत्रता सेनािनयɉ से प्राÜत आरक्षण मांगɉ के िलए अलग काउंटर िनधार्िरत िकए गए हɇ। यिद िदå यांगजनɉ सिहत इन Įेिणयɉ के åयिक्तयɉ के िलए िवशेष काउंटर िनधार्िरत करने का कोई औिच×य नहीं है, तो इन सभी Įेिणयɉ के åयिक्तयɉ के िलए आरक्षण संबंधी अनुरोधɉ से िनपटने के िलए कुल मांग के आधार पर एक या दो काउंटर िनधार्िरत िकए गए हɇ।

(viii) åहील चेयर रेलवे ɮवारा अपनी लागत पर प्रदान की जाती हɇ और िदåयांगजनɉ, विरçठ नागिरकɉ के पिरचरɉ को उÛहɅ गािड़यɉ तक लाने और ले जाने के िलए िबãकुल िनशुãक मुहैया कराई जाती हɇ। हालांिक, जब भी सहचर इÍ छुक नहीं होते हɇ या सहचर साथ नहीं होते हɇ, तो

िदåयांगजनɉ आिद को गािड़यɉ तक लाने और ले जाने के िलए पूवर् िनधार्िरत नाममात्र दर पर कुिलयɉ (सहायकɉ) की सेवाएं ली जा सकती हɇ।

(ix) प्रमुख रेलवे èटेशनɉ पर कारपोरेट सामािजक उƣरदािय×व के तहत गैर सरकारी संगठनɉ, धमार्थर् Û यास, सावर्जिनक क्षेत्र के उपक्रमɉ आिद के माÚयम से याित्रयɉ को िनशुã क åहील चेयर सेवाएं सह कुली सेवाएं बुक करने मɅ सक्षम बनाने के िलए यात्री िमत्र सेवा शुǾ की गई है। कुछ मह×वपूणर् èटेशनɉ पर िदåयांगजनɉ, विरçठ नागिरकɉ, बीमार याित्रयɉ और गभर्वती मिहलाओं के िलए कारपोरेट सामािजक उƣरदािय×व के जिरए िनशुãक और वािणिÏयक å यापार के जिरए प्रभायर् आधार पर बैटरी चािलत वाहनɉ की åयवèथा की गई है।

*****

िदå यांग याित्रयɉ को दी जा रही सुिवधाएं

रेल मंत्रालय ɮवारा िदå यांग याित्रयɉ को दी गई सुिवधाओं मɅ िनà निलिखत सुिवधाएं शािमल हɇ:

(क) िरयायतɅ:

िदå यांग याित्रयɉ को रेल िकराए मɅ दी गई िरयायतɅ िनà नानुसार हɇ:

िरयायत प्राÜ त करने की कायर्िविध है (क) सरकारी डॉक् टर ɮवारा सरकारी िचिक× सक से िनधार्िरत प्रमाण-पत्र की प्रितिलिप िदखाने पर सीधे è टेशन से ही िरयायती िटकट जारी िकए जाते हɇ। (ख) Ǻिçट के पूणर् अभाव से ग्रèत Ǻिçटबािधत åयिक्तयɉ के िलए आरएमपी ɮवारा जारी प्रमाण-पत्र और Ǻिçट के पूणर् अभाव से ग्रèत Ǻिçटबािधत åयिक्तयɉ के िलए कायर्रत कितपय संè थानɉ (कोिचंग टैिरफ मɅ सूचीबɮध) ɮवारा जारी प्रमाण-पत्र भी è वीकार िकए जाते हɇ। è टेशन पर ही प्रमाण-पत्र की प्रितिलिप िदखाने पर ही िरयायत प्रदान की जाती है। िरयायती िटकट खरीदते समय और यात्रा के दौरान मांग िकए जाने पर स× या

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