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Printing of Railway Helpline Number 1322 on the reverse of the ticket

Commercial Circular No. 42 of 2014 · 2014-10-01
Historical — likely supersededCircularreservation
Historical — likely superseded. This circular predates 2020 and has probably been replaced. Treat it as a record of what the rule was, not what it is. The official Railway Board PDF always prevails over anything shown here.

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Circular numberCommercial Circular No. 42 of 2014
File numberNo. 2014/TG-1/20/P/TICKET
Date2014-10-01
TypeCommercial Circular
Topicreservation
CurrencyHistorical — likely superseded
Official PDFindianrailways.gov.in

Summary

Printing of Railway Helpline Number 1322 on the reverse of the ticket General Secretary, National Federation of Indian Railwaymen (NFIR), 3,

Text of the circular

= OF INDIA (भारत सरकार)
MINISTRY OF RAILWAYS (Qa मंत्रालय )
RAILWAY BOARD (ले बोर्ड)

No. 2014/TG-1/20/P/TICKET New Delhi, dt 01.10.2014

The General Managers (Commercial)
All Zonal Railways

Commercial Circular No. 42 of 2014

Sub: Printing of Railway Helpline Number 1322 on the reverse of the
ticket

Ministry of Railways have released a helpline number 1322 to report
unsavoury situations during journey. In order to publicise the above mentioned
number, Board desires that the text “Railway Helpline No. 1322” may be got
printed at the reverse side of the PRS as well as UTS tickets.

2. IRCTC may also make necessary arrangements to ensure printing of the
above mentioned text on the hard copies as well as SMS of e-tickets.

3. Necessary instructions in this regard may be issued to all concerned.

: CAC
(Sanjay M ocha)

Deputy Director, Traffic Cammercial (G)-II
Railway Board

= 2014/TG-1/20/P/TICKET . New Delhi, dt/, 70.2014

Copy for information and necessary action to:- ,

wv RYNS

nor

10.

1

—

12.

1

Lee)

14.

15.

PMs and CCM/PSs, all zonal railways.
MD/CRIS, Chanakayapuri, New Delhi.

_ GM/PRS & GM/UTS, CRIS
_ MD/IRCTC, 9" floor, Bank of Baroda Building, Parliament Street, New

Dethi. .

CTM, Metro Railway, Metro Rail Bhavan, 33/1, J L Nehru Road, Kolkata-
71.

OSD/PRI, ADG/PR, ED/RS(G), EDP), IG/C&I Railway Board.

_ Director General, Professor/Training & Professor/Commercial Railway

Staff College, Vadodara,

The Principals, Zonal Training Centers, Central Railway/Bhusaval, Eastern
Railway Dhanbad, Northern Railway, Chandausi, NE Railway,
Muzaffarpur, NF Railway, Alipurduar, Southern Railway, Trichy, SE
Railway, Sini, Western Railway, Udaipur.

General Secretary, National Federation of Indian Railwaymen (NFIR), 3,
Chelmsford Road, New Delhi.

General Secretary, All India Railwaymen Federation (AIRF), 4, State Entry
Road, New Delhi.

_ Secretary General, Federation of Railway Officers Association (FROA),

Room No.365-A, Rail Bhawan, New Delhi.
Secretary General, Indian Railway Promotee Officers Federation (IRPOP),
Room No.268, Rail Bhawan, New Delhi.

, Secretary General, All India RPF Association, Room No.549, Rail Bhawan, .

New Delhi.

Secretary General, National Federation of Railway Pensioners’
Organization, 825, Supertech Residency, Sector-5,plot No. 6 A, Ghaziabad-
201010.

MD, Konkan Railway Corporation Ltd., Belapur Bhavan, Plot No. 6, Sector
11, CBD Belapur, Navi Mumbai-400614.

Call belts
(Sanja Manocha)
Deputy Director, Traffic Commercial (G)-I1
Railway Board

= भारत सरकार
toa मंत्रालय
(रैलवे बोर्ड)

सं. 2014/टीजी-1/20/पी/टिकट नई दिल्‍ली, दिनांक 01.10.2014

महाप्रबंधक (वाणिज्य)
सभी क्षेत्रीय रेलें।

2014 का वाणिज्य परिपत्र सं. 42
विषय:-टिकट के दूसरी ओर रेलवे हेल्पलाइन AFA 1322 मुद्रित करना।

रेल मंत्रालय ने यात्रा के दौरान होने वाली अप्रिय परिस्थितियों की रिपोर्ट करने के
लिए हेल्पलाइन नम्बर 1322 रिलीज किया है। उपर्युक्त नम्बर का प्रचार करने के लिए, बोर्ड
चाहता है कि पीआरएस और यूटीएस टिकटों के दूसरी ओर टेक्स्ट "tad हेल्पलाइन नं.
1322" मुद्रित किया जाए।

2. आईआरसीटीसी द्वारा मूल टिकटों पर उपर्युक्त टेक्स्ट को मुद्रित करवाने और ई-
टिकटों के एसएमएस में भी इसे दिया जाना सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक व्यवस्था की
जाए।

3... सभी संबंधितों को इस संबंध में आवश्यक अनुदेश जारी किए जाएं।

(संजय मनोचा)
उप निदेशक, यातायात वाणिज्य (जी)-1|
रेलवे बोर्ड

सं. 2014/टीज़ी-1/20/पी/टिकट नई दिल्‍ली, दिनांक 01.10.2014

1)
2)
3)
4)

5)
6)

7)

8)

9)

10)

11)

12)

13)

14)

15)

पीएम एवं सीसीएम/पीएस, सभी क्षेत्रीय रेलें।

प्रबंध निदेशक, क्रिस, चाणक्यपुरी, नई fees

महाप्रबंधक/ पीआरएस एवं महाप्रबंधक/यूटीएस, क्रिस

प्रबंधक निदेशक/आईआरसीटीसी, 9वां तल बैंक ऑफ बडोदा बिल्डिंग, संसद मार्ग,
नई दिल्‍्ल्नी।

सीटीएम, मेट्रो रेलवे, मेट्रो रेल भवन, 33/1, जे एल नेहरू रोड, कोलकाता-71
ओएसडी/पीआरआई, एडीजी/पीआर, इडी/आरएस(जी), ईडी(आईपी), आईजी/सीएंडआई
रेलवे as

महानिदेशक, Whey प्रशिक्षण तथा प्रोफेसर/ वाणिज्य रेलवे स्टाफ कॉलेज,
वडोदरा।

प्रिंसिपल, क्षेत्रीय प्रशिक्षण केन्द्र, मध्य रेलवे/भुसावल, पूर्व रेलवे/ धनबाद, उत्तर
रेलवे चंदौसी, पूर्वोत्तर रेलवे मु

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